留下深刻印象，麻烦别人，认错道歉，三位一体攻略

今天我们继续学习《蔡康永的说话之道》。今天我们主要讨论三个方面。怎么能给别人留下深刻印象？需要麻烦别人的时候怎么说？做错了怎么办？

第一，如何给人留下深刻印象？

1.发节日短信的技巧

一到休息日，很多人会因为发来的短信和微信而被轰炸。

想想在那700多条短信当中，有几条是标出了你的姓名的特殊、专属短信，这时候你会不会觉得特别暖心？

那你是不是会首先回复那几条用心编辑的短信，再去统一回复那些转发和群发短信呢？

美国有一项科学调查表明，一般人最喜欢的文字是自己姓名里的字。想想在看书或者是在逛街的时候，是否自己会被自己名字里的字所吸引呢？

当别人在给你讲电话或者在写邮件的时候，如果时不时提到你的名字。相信你对这个观点所认同的程度会大大提高。

下次等你想贪图省事，想要群发微信的时候，想想这么做，真的能达到你想要的结果吗？这么做，真的是在增加友谊，还是在增加彼此的冷漠和距离感。同时只是增加了电信业的收入呢。

2.演讲时，希望大家感同身受的方法

当社会中的发起者在进行演讲的时候，一个很重要的技巧就是，描述一个和你类似经历的人的。大众知道他的名字，并且知道她的经历之后，就不会变得那么冷漠。大众就会觉得：我知道这个人耶，原来她过得这么不容易，我不能这么冷漠，我要为她做点什么。

这个弱势群体可能是上不起学的小朋友，也可能是生活在污染环境里而致癌的人们。一旦这群人当中有一个人在你脑中，是有姓名和具体面貌的，那你就很容易被这种事情所打动，这个问题就不再是面部模糊的抽象名词了。

我想最典型的例子就是，希望工程的大眼睛女孩——朱明娟。她手握铅笔，瞪着大大的眼睛，对求知充满渴望，这幅照片被用来当做希望工程的宣传图片，标题为《我要读书》。发表之后，很快被国内各大报纸争相转载，成为中国希望工程的宣传标志。

同样道理，你也不能把对你十分重要的人变成面目模糊的抽象名词。同学、同事、家人和朋友都不想成为你连名字都不知道的，面目模糊的抽象名词。

二、麻烦别人怎么说

人的一生不是在麻烦自己，就是在麻烦别人。那么需要别人帮忙的时候，怎么让对方愉快的答应呢？语气在这里就不再强调了，其实还有一个重要的方面———那就是有大事化小。

不要像丢垃圾一样，直接一大堆全部丢给对方，那么对方会像火箭一样，逃跑得飞快。

切记不要一股脑的把整件事情丢在对方头上。为了更好地让对方接受，还是应该把想要对方帮忙的事件，拆解成非常小的不同的具体事件和一个个小步骤。

比如，你们是一个店家想要办一个促销活动，壮大自己的声势。并且想要和附近几个店家一起举办。你就可以询问附近几个店家，愿不愿意把自己的店名也印在宣传海报上？

这样免费的宣传，对方应该会欣然答应。这样在宣传单印好以后，对方也应该会答应，在柜台上摆放着些宣传单而吸引顾客的目光。

一旦对方答应让你放传单，接下来进一步合作的可能性就会变的更大。不管是需要附近店家一起播放同样的音乐。或者是在店门口的车位上做一个协调，都是比较容易实现对方的帮忙。

三、怎么说才能够得到对方原谅？

很多人道歉都是先发制人，一开始就把对方捧上天。极力显示自己与对方层次上的差别。把对方夸上天，把自己踩在地上。对方是凤凰，自己就是虫豸，企图让对方不要和自己一般见识。

比如公司一个女孩，跟经理说，“昨天我发现我把价钱弄错的时候，我脑子里边第一个想到能够求救的人就是经理你了。全公司只有你能够处理我这个白痴犯的错了。”

可是我发现的时候已经过了12点了，我怕打扰您，就没敢打电话给经理。

其实这种洒狗血的方式并不会好，还是少用为妙。

比较有用的道歉方式是：

第一，把自己的过错所造成的麻烦在自己的脑海里先过一遍。

第二，接下来就勇敢的向对方说明，自己做错了，有多清楚这样的错给对方造成的麻烦。

第三，就是等着挨骂了。当然你已经认识到了自己的错误，所以对方不会对你的错误痛恨到甩耳光的地步。

第四，等对方骂够了，你再把能够采取的补救措施向对方进行说明。让对方觉得你不是100%的笨蛋。

这样做虽然挨骂是难免的，但是起码对方不会对你这个人进行100%的否定。

（好了，《蔡康永的说话之道》就跟大家介绍到这儿。欢迎大家尽情期待下一本书的解读。）