【steam退款】专题游戏做得好，为什么就因为流程短而被退款了呢

不久前我们报道了一款名为《历历在目》的游戏，最大的亮点是游戏调用摄像头。玩家要用眨眼来控制剧情的推进。

在游戏发售后，我们直播并通关了这款游戏。是的，在短短两个小时的午间直播里就将它打通了。《历历在目》感人的剧情和有新意的“眨眼”玩法在当时给我们都留下了较深的印象。

这款售价人民币 37 元 美元的游戏目前在 Steam 上也收获了“好评如潮”的评价，然而在众多的评价中，就因为这款游戏的通关时长短，出现了一丝不和谐的声音。

鹅妹子嘤。”

（Steam标记：游戏已退款）

《历历在目》的制作人 Bela Messex 很无奈地在自己的个人推特中展示了上面这条关于游戏的评价，并评论说：

是的我们做了一款流程短的游戏。我想还有更多流程短的游戏。我认为如果流程短的游戏带来了无与伦比的体验，那就不应该被退款。

注：Steam 的退款机制允许玩家退款在近两周内购买，且游戏时间小于 2 小时的游戏。

这则吐槽很快就引发广大网友的讨论。尽管有个别网友评论说“游戏短被退款你活该”，但大多数网友还是对此为开发者表示遗憾和愤怒。

评论区的几则热评

而在这条推特底下，退款游戏的这位玩家 du0plex 也是关注到了这则风波，主动向开发者表示了歉意，并贴图回复说已经将《历历在目》购回，还重新写了一段比较诚恳的评价。

我对于退款非常抱歉。正如一些人所猜想的，我手头有一点紧张。但我已经意识到了在完全享受完一款游戏后将其退款是不义之举。我会将它买回来的。

Bela Messex 显然没想到自己的这条吐槽会引起这么多的讨论，也向 du0plex 表达了歉意，对于不曾预计到的他人对 du0plex 的无礼举动道了歉。

事情到这里似乎已经有了一个圆满的结果。不过 Bela Messex 已通过这件事“决定”了自己的下一款游戏的主题：

在最后5秒钟屏幕会屏幕会跳出“退出并立刻退款”的字样，售价100美元。

当然这肯定只是 Bela Messex 的一个玩笑。但背后引发的问题依旧值得思考。

在 2015 年 Valve 首次公布这项政策的时候，就有不少开发者和玩家对无论大中小游戏均适用的 2 小时质疑过。不过随着这几年的发展，有时候我们在看游戏速通表演的时候甚至经常也会拿 2 小时的时长来揶揄，显然这一标准已经逐渐普遍地被玩家所接受认可。

但必须承认的是，Steam 平台的 2 小时退款政策对小规模游戏，对独立游戏开发者不友好的问题一直都没有得到解决。

评价为“特别好评”的平台游戏《Beyond Gravity》的开发商 Qwiboo 就曾抱怨过“退款机制被滥用了”：在这项政策推出后三天时间里 18 个购入《Beyond Gravity》 的玩家里有 13 个进行了退款。

此次《历历在目》的风波肯定不是退款政策推出 6 年以来的孤例，当然这种行为肯定也不是普遍现象。说到底这项政策是 Valve 推行的， 玩家能做到的，就是约束自己的道德。

正如上文图片中一位玩家提议开发者最好和 Valve 去进行沟通一样，未来我们能否看到因游制宜的更为灵活的新规则？希望在将来我们依旧还能继续玩到很多像《画中世界》《Florence》，以及本文的主角《历历在目》这样小而美的独立游戏。