【epic中国官网】epic购买的游戏如何退款？

Epic平台是新的正版游戏平台，免费游戏和平台活动吸引了大量正版玩家。

与steam平台一样，Epic也支持无理由退款，其退款要符合以下条件：

1. 退款游戏游玩时间低于2小时且购买时间在14天内。
2. 免费赠送的游戏和通过游戏key激活的游戏不能退款。

Epic退款图文教程

1. 打开商城官网，登录Epic账户，点击左上角“帮助”。

1. 在最上方搜索框里输入并搜索“退款”。

1. 点击页面最下方的“联系我们”，进入支持请求页面。

1. 填写邮箱地址，选择平台，填写问题描述之后，点击最下方的“提交”。

1. 一般客服会在一天左右回复玩家，如果玩家符合退款条件，很快就可以收到退款。

Epic不支持自助退款，想要退款必须联系客服，在大促前后Epic的客服可能会比较忙，回复时间也会相应变长。

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